Reglas para usar la plataforma gps.loktrak.com, las apps y los equipos LOKTRAK de forma segura y legal.
1. Uso permitido
El servicio está destinado a la administración de flotillas, la seguridad patrimonial y el control de vehículos y activos sobre los que tienes derecho legítimo.
2. Usos prohibidos
- Rastrear o grabar a personas sin su conocimiento o consentimiento, o vehículos que no te pertenecen o que no administras legítimamente.
- Acosar, vigilar o intimidar a cualquier persona, o usar la información para cometer delitos.
- Compartir tu usuario y contraseña fuera de tu organización, o revender el acceso sin ser distribuidor autorizado.
- Intentar vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa, extraer datos masivamente o sobrecargar la plataforma.
- Manipular equipos, SIM o datos para alterar recorridos, kilometraje o evidencias.
- Usar las SIM de datos para fines distintos al equipo GPS/MDVR (por ejemplo, en teléfonos o módems).
3. Video y evidencia
Coloca avisos visibles de videovigilancia en las unidades con MDVR o Dash Cam. Usa los videos solo para fines de seguridad y operación, protégelos y compártelos únicamente con quien tenga derecho (por ejemplo, aseguradoras o autoridades).
4. Cuentas hijo y distribuidores
El titular o distribuidor es responsable de los usuarios que crea, de asignarles solo las unidades que les correspondan y de retirarles el acceso cuando dejen de requerirlo.
5. Obligaciones de los distribuidores
- Informar a sus clientes los precios y condiciones antes de cobrar, sin prácticas engañosas.
- Tratar los datos de sus clientes solo para el servicio, con confidencialidad y seguridad, y atender o canalizar a LOKTRAK las solicitudes de derechos ARCO.
- No revender saldo ni ofrecer su retiro en efectivo.
6. Comandos remotos
Comandos como el corte de motor solo deben enviarse con el vehículo detenido o en condiciones seguras. El usuario es responsable de las consecuencias de los comandos que envíe.
7. Incumplimiento
El incumplimiento de estas políticas puede causar la suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso y, en su caso, el aviso a las autoridades.
8. Estado de este documento
Documento en revisión legal: publicado para información; será definitivo una vez revisado por un abogado.